Contacter les parents

1. La personne qui se trouve auprès de votre enfant forme le 078 150 350 (ou le +32 78 150 350 à partir de l'étranger).

2. Le système lui demande d'entrer le numéro de Registre national présent sur la KIDS-ID (les 11 chiffres se trouvant au verso de la carte).

3. La cascade téléphonique se déclenche. La personne n'a plus qu'à rester en ligne pendant que le système forme le premier numéro de téléphone. S'il n'obtient pas de réponse, il passe automatiquement au second numéro et ainsi de suite.

4. Dès que le système obtient une réponse, il met les 2 personnes en communication.

5. Si personne ne répond, l'appel est automatiquement transféré sur le numéro d'urgence de CHILD FOCUS, accessible 24h/24h.